Regulamin

MOST ProTibet, o. p. s.

Siedziba główna:: Tilschové 670/5, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory, Republika Czeska

Numer identyfikacyjny (IČ): 26672740

Identyfikator podatkowy (DIČ): CZ26672740

Zarejestrowana w rejestrze stowarzyszeń pożytku publicznego prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, sekcja O, wkładka 1249 na sprzedaż towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym https://shop.protibet.pl

 

1. Postanowienia wstępne

Niniejszy regulamin (zwany dalej "Regulaminem") spółki pożytku publicznego MOST ProTibet, o. p. s., z siedzibą w Tilschová 670/5, 709 00 Ostrava, Numer identyfikacyjny (IČ): 26672740, Identyfikator podatkowy (DIČ): CZ26672740, zarejestrowanej w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Ostrawie, sekcja O, wkładka 1249 (zwanej dalej "Sprzedającym") reguluje zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz, Kodeks cywilny (zwany dalej "Kodeksem cywilnym"), wzajemne prawa i obowiązki stron powstałe w związku lub na podstawie umowy kupna (zwanej dalej "Umową kupna") zawartej między Sprzedawcą a inną osobą fizyczną (zwaną dalej "Kupującym") za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy. Sklep internetowy jest prowadzony przez Sprzedawcę na stronie internetowej znajdującej się pod adresem www.protibet.pl (zwanej dalej "Stroną internetową"), za pośrednictwem interfejsu Strony internetowej (zwanego dalej "Interfejsem internetowym sklepu").

1.2. Regulamin nie ma zastosowania do przypadków, w których osoba, która zamierza nabyć towary od Sprzedającego, jest osobą prawną lub osobą, która działa w trakcie zamawiania towarów w ramach swojej działalności gospodarczej lub w trakcie niezależnego wykonywania swojego zawodu.

1.3 Postanowienia odbiegające od niniejszych warunków mogą zostać uzgodnione w umowie zakupu. Odmienne postanowienia umowy zakupu mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych.

1.4 Postanowienia Regulaminu stanowią integralną część Umowy kupna-sprzedaży. Umowa kupna oraz Regulamin zostały sporządzone w języku czeskim. Umowa sprzedaży może zostać zawarta w języku czeskim.

1.5 Sprzedający może zmienić lub uzupełnić treść Regulaminu. Postanowienie to nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu.

 

2. Konto użytkownika

2.1. Na podstawie rejestracji kupującego na stronie internetowej Kupujący może uzyskać dostęp do jej interfejsu użytkownika.. Z poziomu interfejsu użytkownika Kupujący może zamawiać towary (zwane dalej "kontem użytkownika"). Jeśli interfejs internetowy Sklepu na to pozwala, Kupujący może również zamawiać towary bez rejestracji bezpośrednio z poziomu interfejsu internetowego Sklepu.

2.2. Rejestrując się na stronie internetowej i zamawiając towary, Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych i zgodnych z prawdą informacji. Kupujący jest zobowiązany do aktualizacji informacji podanych na koncie użytkownika w przypadku jakiejkolwiek zmiany. Informacje podane przez Kupującego na koncie użytkownika i podczas zamawiania towarów są uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe.

2.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności w odniesieniu do informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.

2.4. Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z konta użytkownika.

2.5. Sprzedawca może usunąć konto użytkownika, w szczególności jeśli Kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez dłuższy czas lub jeśli Kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z Umowy zakupu (w tym Regulaminu).

2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności w odniesieniu do niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania Sprzedającego lub niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

 

3. Zawarcie umowy zakupu

3.1. Wszystkie prezentacje towarów umieszczone w interfejsie internetowym sklepu mają charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tych towarów. §  1732(2) kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.

3.2. Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów. Ceny towarów zawierają podatek VAT i wszystkie powiązane opłaty. Ceny towarów pozostają ważne tak długo, jak długo są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Niniejsze postanowienie nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedawcę umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

3.3. Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów.

3.4. Aby zamówić towar, kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:

• 3.4.1. zamówione towary (zamówione towary są "wkładane" przez kupującego do elektronicznego koszyka interfejsu internetowego sklepu),
• 3.4.2. sposób zapłaty ceny zakupu towarów, szczegóły dotyczące wymaganego sposobu dostawy zamówionych towarów oraz
• 3.4.3. informacje o kosztach związanych z dostawą towarów (dalej łącznie "zamówienie“).

3.5. Przed wysłaniem zamówienia do Sprzedawcy, Kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do zamówienia, w tym w zakresie możliwości wykrycia i poprawienia przez Kupującego błędów wynikających z danych wprowadzonych do zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie do Sprzedającego poprzez kliknięcie przycisku "Zamów z obowiązkiem zapłaty". Dane podane w zamówieniu Sprzedający uznaje za prawidłowe.

3.6. Wysłanie zamówienia jest uważane za taki akt kupującego, który identyfikuje zamówione towary, cenę zakupu, osobę kupującego, sposób zapłaty ceny zakupu w sposób niekwestionowany i jest wiążącą propozycją umowy kupna dla umawiających się stron. Ważność zamówienia jest uzależniona od wypełnienia wszystkich obowiązkowych danych w formularzu zamówienia, zapoznania się z niniejszymi warunkami na stronie internetowej oraz potwierdzenia przez kupującego, że zapoznał się z niniejszymi warunkami.

3.7. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia Sprzedający potwierdzi Kupującemu otrzymanie zamówienia pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Kupującego podany w interfejsie użytkownika lub w zamówieniu (zwany dalej "adresem elektronicznym Kupującego").

3.8. W zależności od charakteru zamówienia (ilość towarów, kwota ceny zakupu, szacunkowe koszty wysyłki), Sprzedający jest zawsze uprawniony do poproszenia Kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (na przykład pisemnie lub telefonicznie).

3.9. Projekt umowy zakupu w formie zamówienia jest ważny przez czternaście dni.

3.10. Stosunek umowny pomiędzy Sprzedającym a Kupującym zostaje nawiązany poprzez doręczenie Kupującemu potwierdzenia przyjęcia zamówienia (akceptacji), które Sprzedający przesyła Kupującemu pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Kupującego.

3.11. W przypadku, gdy którekolwiek z wymagań określonych w zamówieniu nie może zostać spełnione, Sprzedający prześle Kupującemu zmienioną ofertę na adres e-mail Kupującego, wskazując możliwe warianty zamówienia i prosząc Kupującego o opinię.

3.12. Zmieniona oferta jest uważana za nową propozycję umowy kupna, a umowa kupna zostaje zawarta w tym przypadku dopiero po jej zaakceptowaniu przez kupującego za pośrednictwem poczty elektronicznej.

3.13. Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy kupna-sprzedaży. Koszty poniesione przez Kupującego w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem Umowy kupna-sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty połączenia telefonicznego) ponosi Kupujący, bez różnicy w stosunku do stawki podstawowej.

 

4. Cena towarów i warunki płatności

4.1. Cena towarów oraz wszelkie koszty związane z dostawą towarów na podstawie Umowy kupna mogą zostać zapłacone Sprzedającemu przez Kupującego w następujący sposób:

• 4.1.1. bezgotówkowo za pośrednictwem systemu płatności PayPal;

  

RODZAJ TRANSPORTU	PŁATNOŚĆ PRZEZ PAYPAL
Paczkomat - InPost	25 zł
Packeta Home	25 zł
Poczta Polska	21 zł

 

4.2. Ceny zawierają podatek VAT i obowiązują od 20.6.2024 r.

4.3. W przypadku płatności gotówką lub za pobraniem cena zakupu jest płatna przy odbiorze towarów. W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu towarów z góry na rachunek sprzedającego. W takim przypadku cena zakupu jest płatna w ciągu 14 dni od zawarcia umowy kupna. § 2119(1) kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.

4.4. W przypadku płatności bezgotówkowej Kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu towarów wraz ze zmiennym symbolem płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie Kupującego do zapłaty ceny zakupu jest spełnione, gdy odpowiednia kwota zostanie zaksięgowana na koncie Sprzedającego.

4.5. Wszelkie rabaty od ceny towaru udzielone Kupującemu przez Sprzedawcę nie mogą być łączone.

4.6. Sprzedający wystawi Kupującemu dokument podatkowy - fakturę, która zostanie przesłana Kupującemu po zapłacie ceny towaru w formie papierowej wraz z towarem lub w formie elektronicznej na adres elektroniczny Kupującego. Sprzedający jest płatnikiem podatku od towarów i usług.

4.7. Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży, sprzedawca jest zobowiązany do wydania kupującemu paragonu w przypadku płatności gotówką w siedzibie sprzedawcy.

 

5. Odstąpienie od umowy zakupu

5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 Kodeksu cywilnego nie ma możliwości odstąpienia od Umowy kupna:

• 5.1.1. dostawy towarów, których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od woli sprzedawcy i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy,
• 5.1.2. za dostawę napojów alkoholowych, które mogą być dostarczone dopiero po trzydziestu dniach i których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od woli sprzedawcy,
• 5.1.3. za dostawę towarów, które zostały zmodyfikowane zgodnie z życzeniem kupującego lub jego osoby,
• 5.1.4. dostawa towarów łatwo psujących się i towarów, które zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami po dostawie,
• 5.1.5. dostawy towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które kupujący wyjął z opakowania i ze względów higienicznych nie może zostać zwrócone,
• 5.1.6. dostarczenia nagrania dźwiękowego lub wizualnego albo programu komputerowego, jeżeli naruszyło ono oryginalne opakowanie,
• 5.1.7. na dostawę gazet, periodyków lub czasopism,
• 5.1.8. za dostarczenie treści cyfrowych, chyba że zostały one dostarczone na nośniku materialnym i zostały dostarczone za uprzednią wyraźną zgodą kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a sprzedawca poinformował kupującego przed zawarciem umowy, że w takim przypadku nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy.

5.2. O ile nie zachodzi przypadek, o którym mowa w art. 5.1 lub inny przypadek, w którym nie można odstąpić od Umowy kupna, Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy kupna w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania towaru zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, z zastrzeżeniem, że jeżeli przedmiotem Umowy kupna jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od daty otrzymania ostatniej dostawy towarów. Odstąpienie od umowy kupna należy przesłać Sprzedającemu w terminie określonym w zdaniu poprzednim.

5.3. Kupujący może wysłać odstąpienie od umowy kupna m.in. na adres siedziby sprzedającego (Tilschové 685/7, 709 00 Ostrava, Republika Czeska) lub na adres e-mail sprzedawcy eshop@protibet.pl. Postanowienia artykułu 12 niniejszych Warunków mają zastosowanie do doręczenia odstąpienia od umowy.

5.4. W przypadku odstąpienia od Umowy kupna zgodnie z art. 5.2 Warunków, Umowa kupna zostanie anulowana od samego początku. Towary muszą zostać zwrócone Sprzedającemu w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od Umowy kupna Kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towarów Sprzedającemu, nawet jeśli towary nie mogą zostać zwrócone zwykłą drogą pocztową ze względu na ich charakter.

5.5. W przypadku odstąpienia od Umowy na podstawie art. 5.2 Warunków Sprzedający zwróci środki otrzymane od Kupującego w terminie czternastu (14) dni od odstąpienia przez Kupującego od Umowy w taki sam sposób, w jaki Sprzedający otrzymał je od Kupującego. Sprzedający jest również uprawniony do zwrotu świadczenia spełnionego przez Kupującego już po zwrocie towarów przez Kupującego lub w inny sposób, pod warunkiem, że Kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie żadnych dodatkowych kosztów. Jeśli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków kupującemu, zanim kupujący zwróci mu towary lub udowodni, że wysłał towary do sprzedającego.

5.6. Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o zapłatę za uszkodzenie towaru z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu.

5.7. Sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna w dowolnym momencie do momentu przyjęcia towaru przez Kupującego. W takim przypadku Sprzedający zwróci Kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, bezgotówkowo na konto wskazane przez Kupującego.

5.8. Jeśli prezent jest przekazywany kupującemu wraz z towarem, umowa prezentu między sprzedającym a kupującym jest zawierana pod warunkiem, że jeśli kupujący odstąpi od umowy kupna, umowa prezentu w odniesieniu do takiego prezentu przestanie obowiązywać, a kupujący będzie zobowiązany do zwrotu prezentu wraz z towarem sprzedającemu.

W przypadku odstąpienia od umowy prosimy o wypełnienie poniższego formularza: Odstąpienie od umowy

 

6. Transport i dostawa towarów

6.1. W przypadku uzgodnienia metody transportu na podstawie specjalnego żądania kupującego, kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tą metodą transportu.

6.2. Jeśli sprzedający jest zobowiązany na mocy umowy kupna do dostarczenia towarów do miejsca określonego przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do odbioru towarów w momencie dostawy.

6.3. W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest dostarczenie towaru wielokrotnie lub w inny sposób niż określony w zamówieniu, kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z powtórną dostawą towaru lub kosztów związanych z innym sposobem dostawy.

6.4. Przy odbiorze towaru od przewoźnika Kupujący zobowiązany jest sprawdzić nienaruszalność opakowania towaru, a w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad niezwłocznie powiadomić o tym przewoźnika. W przypadku naruszenia opakowania wskazującego na nieuprawnioną ingerencję w przesyłkę, Kupujący może nie przyjąć przesyłki od przewoźnika.

 

7. Prawa wynikające z wadliwego wykonania

7.1. Prawa i obowiązki stron umowy w odniesieniu do praw wynikających z wadliwego wykonania regulują odpowiednie przepisy powszechnie obowiązujące (w szczególności § 1914-1925, § 2099-2117 i § 2161-2174 kodeksu cywilnego).

7.2. Sprzedający jest odpowiedzialny wobec Kupującego za to, że towary są wolne od wad w momencie ich odbioru. W szczególności sprzedający jest odpowiedzialny wobec kupującego za to, że w momencie przejęcia towarów przez kupującego:

• 7.2.1. towary mają właściwości uzgodnione między stronami, a w przypadku braku porozumienia mają właściwości opisane przez sprzedawcę lub producenta lub oczekiwane przez kupującego ze względu na charakter towarów i na podstawie reklamy prowadzonej przez nich,
• 7.2.2. towary nadają się do celu określonego przez sprzedającego dla ich użycia lub do którego towary tego rodzaju są zwykle używane,
• 7.2.3. towary odpowiadają pod względem jakości lub wykonania uzgodnionej próbce lub wzorowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone zgodnie z uzgodnioną próbką lub wzorem,
• 7.2.4. towary mają odpowiednią ilość, miarę lub wagę; oraz
• 7.2.5. towary spełniają wymogi przepisów prawa.

7.3. Postanowienia, o których mowa w art. 7.2 Regulaminu, nie mają zastosowania do towarów sprzedanych po niższej cenie w odniesieniu do wady, dla której uzgodniono niższą cenę, do zużycia towarów spowodowanego ich normalnym użytkowaniem, w przypadku towarów używanych do wady odpowiadającej poziomowi użytkowania lub zużycia, które towary miały w momencie przejęcia przez kupującego lub jeśli wynika to z charakteru towarów.

7.4. Jeśli wada pojawi się w ciągu dwóch lat od odbioru, towary uznaje się za wadliwe w momencie odbioru.

7.5. Kupujący dochodzi roszczeń z tytułu wadliwego świadczenia na adres siedziby Sprzedającego, pod którym możliwe jest przyjęcie reklamacji w odniesieniu do sprzedanego asortymentu, ewentualnie również w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności. Za moment zgłoszenia reklamacji uznaje się moment, w którym Sprzedający otrzyma od Kupującego reklamowany towar.

7.6. Pozostałe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedawcy za wady mogą być uregulowane w regulaminie reklamacyjnym sprzedawcy.

 

8. Skargi

8.1. Kupujący jest zobowiązany do złożenia reklamacji u sprzedawcy lub osoby wyznaczonej do naprawy bez zbędnej zwłoki po wykryciu wady. Jeśli zrobi to pisemnie lub elektronicznie, powinien podać swoje dane kontaktowe, opis wady i żądanie dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.

8.2. Kupujący jest zobowiązany do poinformowania Sprzedającego o wybranym przez siebie prawie w momencie zgłoszenia wady lub bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu wady. Zmiana wyboru bez zgody sprzedającego jest możliwa tylko wtedy, gdy kupujący zażądał naprawy wady, która okaże się nienaprawialna.

8.3. Jeśli kupujący nie wykona swojego prawa wynikającego z istotnego naruszenia umowy w terminie, przysługują mu takie same prawa jak w przypadku niematerialnego naruszenia umowy.

8.4. Kupujący jest zobowiązany do udowodnienia zakupu towaru (najlepiej za pomocą dowodu zakupu). Termin załatwienia reklamacji biegnie od momentu przekazania/dostarczenia towaru do sprzedawcy lub do miejsca wyznaczonego do naprawy. Towar powinien być zapakowany w odpowiednie opakowanie zabezpieczające przed uszkodzeniem podczas transportu oraz powinien być czysty i kompletny.

8.5. Sprzedający jest zobowiązany do podjęcia decyzji w sprawie reklamacji niezwłocznie, najpóźniej w ciągu trzech dni roboczych, lub jeśli do podjęcia decyzji wymagana jest profesjonalna ocena. Informacja o konieczności przeprowadzenia profesjonalnej oceny zostanie przekazana Kupującemu w tym terminie. Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji, w tym usunie wadę, bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od jej złożenia, chyba że pisemnie uzgodniono z Kupującym dłuższy termin. Po upływie tego terminu Kupującemu przysługują takie same prawa, jak w przypadku istotnego naruszenia umowy.

8.6. Jeśli sprzedawca odmówi usunięcia wady, kupujący może zażądać odpowiedniej obniżki ceny lub odstąpić od umowy.

8.7. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas od momentu zgłoszenia reklamacji do momentu jej rozstrzygnięcia lub do momentu, w którym kupujący jest zobowiązany do odbioru rzeczy. W przypadku wymiany towaru lub jego części odpowiedzialność sprzedawcy obowiązuje tak, jakby towar lub jego część zostały zakupione jako nowe.

8.8. W przypadku braku możliwości monitorowania statusu reklamacji on-line, Sprzedawca zobowiązuje się do poinformowania Kupującego o rozstrzygnięciu reklamacji zgodnie z jego żądaniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości SMS.

8.9. W przypadku uzasadnionego roszczenia kupujący jest uprawniony do odszkodowania za poniesione koszty.

 

9. Inne prawa i obowiązki stron

9.1. Kupujący nabywa własność towarów poprzez zapłatę pełnej ceny zakupu towarów

9.2. Sprzedający nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w stosunku do Kupującego w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.

9.3. Pozasądowe rozpatrywanie reklamacji konsumenckich Sprzedawca zapewnia za pośrednictwem adresu elektronicznego . Sprzedawca przesyła informacje o rozpatrzeniu reklamacji Kupującego na adres elektroniczny Kupującego.

9.4. Kupujący niniejszym przejmuje ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.

9.5. Sprzedający jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie koncesji handlowej. Kontrolę handlową przeprowadza w zakresie swoich kompetencji właściwy urząd handlowy. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa nadzoruje m.in. przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Dz. U. o ochronie konsumentów z późniejszymi zmianami.

9.6. Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, Numer identyfikacyjny (IČ): 00020869, adres internetowy: https://www.coi.cz/. Internetowa platforma rozstrzygania sporów znajdująca się pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr jmoże być wykorzystywana do rozstrzygania sporów między sprzedającym a kupującym w ramach umowy kupna.

9.7. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: https://evropskyspotrebitel.cz/ jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).

 

10. Ochrona danych osobowych

10.1. Ochronę danych osobowych kupującego, który jest osobą fizyczną, zapewnia ustawa nr 101/2000 Dz.U. o ochronie danych osobowych z późniejszymi zmianami.

10.2. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie następujących danych osobowych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej, adres e-mail, numer telefonu oraz (dalej łącznie jako „dane osobowe“).

10.3. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedającego w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy kupna-sprzedaży oraz w celu prowadzenia konta użytkownika. O ile Kupujący nie postanowi inaczej, Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedającego również w celu przesyłania Kupującemu informacji i komunikatów handlowych. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w całości zgodnie z niniejszym artykułem nie jest warunkiem, który sam w sobie uniemożliwiałby zawarcie umowy kupna-sprzedaży.

10.4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jest zobowiązany do podania swoich danych osobowych (podczas rejestracji, na swoim koncie użytkownika, podczas składania zamówienia z interfejsu internetowego sklepu) w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą oraz że jest zobowiązany do poinformowania Sprzedającego bez zbędnej zwłoki o każdej zmianie swoich danych osobowych.

10.5. Sprzedawca może powierzyć osobie trzeciej przetwarzanie danych osobowych kupującego. Z wyjątkiem osób transportujących towary, dane osobowe nie będą przekazywane osobom trzecim przez sprzedającego bez uprzedniej zgody kupującego.

10.6. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas nieokreślony. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie papierowej w sposób niezautomatyzowany.

10.7. Kupujący potwierdza, że podane przez niego dane osobowe są prawidłowe oraz że został poinformowany, że podanie danych osobowych jest dobrowolne.

10.8. Jeżeli Kupujący uzna, że Sprzedawca lub Podmiot przetwarzający (art. 10.5) przetwarza jego dane osobowe w sposób sprzeczny z ochroną życia prywatnego i osobistego Kupującego lub w sposób sprzeczny z prawem, w szczególności jeżeli dane osobowe są nieprawidłowe w odniesieniu do celu ich przetwarzania, może:

• 10.8.1. poprosić sprzedawcę lub podmiot przetwarzający o wyjaśnienie,
• 10.8.2. zobowiązać sprzedawcę lub podmiot przetwarzający do naprawienia powstałego w ten sposób stanu.

10.9. Jeżeli Kupujący zażąda informacji o przetwarzaniu jego danych osobowych, Sprzedający jest zobowiązany do udzielenia mu tych informacji. Za udzielenie informacji, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, Sprzedający jest uprawniony do pobrania opłaty w rozsądnej wysokości, nieprzekraczającej kosztów niezbędnych do udzielenia informacji.

 

11. Wysyłanie informacji handlowych i przechowywanie plików cookie

11.1. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie informacji związanych z towarami, usługami lub działalnością Sprzedającego na adres elektroniczny Kupującego, a ponadto wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Sprzedającego na adres elektroniczny Kupującego.

11.2. Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie plików cookie na swoim komputerze. W przypadku, gdy zakupu można dokonać na stronie internetowej, a zobowiązania sprzedawcy wynikające z umowy kupna mogą zostać wypełnione bez przechowywania plików cookie na komputerze kupującego, kupujący może w dowolnym momencie wycofać zgodę zgodnie z poprzednim zdaniem.

 

12. Dostawa

12.1. Zawiadomienia dotyczące stosunków między Sprzedającym a Kupującym, w szczególności dotyczące odstąpienia od Umowy kupna, muszą być dostarczane pocztą w formie listu poleconego, chyba że Umowa kupna stanowi inaczej. Zawiadomienia będą doręczane na odpowiedni adres kontaktowy drugiej strony i będą uważane za doręczone i skuteczne z chwilą doręczenia pocztą, z wyjątkiem zawiadomień o odstąpieniu od umowy dokonanych przez Kupującego, w którym to przypadku odstąpienie będzie skuteczne, jeżeli zawiadomienie zostanie wysłane przez Kupującego w terminie na odstąpienie od umowy.

12.2. Zawiadomienie, które zostało odrzucone przez adresata, które nie zostało odebrane w okresie przechowywania lub które zostało zwrócone jako niedoręczalne, również uznaje się za doręczone.

12.3. Strony mogą przekazywać sobie zwykłą korespondencję za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres poczty elektronicznej wskazany na koncie użytkownika Kupującego lub wskazany przez Kupującego w zamówieniu, lub na adres wskazany na stronie internetowej Sprzedającego.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Jeżeli stosunek ustanowiony umową kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony zgadzają się, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Pozostaje to bez uszczerbku dla praw konsumenta wynikających z ogólnie obowiązujących przepisów.

13.2. Jeśli którekolwiek z postanowień Warunków jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest jak najbardziej zbliżone do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Zmiany umowy sprzedaży lub warunków wymagają formy pisemnej.

13.3. Umowa kupna, w tym Regulamin, jest archiwizowana przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

13.4. Przykładowy formularz odstąpienia od umowy zakupu jest dołączony do regulaminu.

13.5. Dane kontaktowe sprzedawcy, adres dostawy: MOST ProTibet, o. p. s., Tilschové 670/5, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory, Republika Czeska; e-mail: eshop@protibet.pl; telefon +420 604 554 994

W Ostrawie w dniu 20.6.2024 r.